Телефон
Звоните с 10:00 до 20:00 по будням. В выходные и праздники — с 12:00 до 18:00. Среднее время ответа — 2 минуты.
Оставьте контакт и удобное время — я перезвоню, чтобы обсудить ваш заказ, материал или эскиз. Ручная работа требует разговора, а не переписки.
Связь с мастерской
Звоните с 10:00 до 20:00 по будням. В выходные и праздники — с 12:00 до 18:00. Среднее время ответа — 2 минуты.
Пишите на info@drsavagelove.com. Отвечаем в течение 4 часов в рабочие дни. Если срочно — укажите в теме «Срочно».
Абай даңғылы, 156. Вход со двора, второй этаж, табличка «Dr Savage Love». Приём по предварительной записи.
Тот же номер +7 (747) 0031790. Отвечаем в мессенджерах быстрее — обычно в течение часа. Принимаем фото и эскизы.
Обрабатываем запросы в порядке очереди. Стандартный срок ответа — до 6 часов в будни. В выходные — до 12 часов.
Прежде чем писать, загляните в раздел часто задаваемых вопросов. Там собраны ответы о сроках изготовления, уходе за украшениями и возврате.
Дата вступления в силу: 15 марта 2025 г.
Настоящий раздел содержит уточнения, определения и условия, которые снимают спорные трактовки при использовании сайта drsavagelove.com и приобретении изделий ручной работы. Внимательно ознакомьтесь с положениями ниже.
Все украшения и аксессуары, представленные на сайте, изготавливаются вручную. Это означает, что каждое изделие может иметь незначительные отличия от фотографий: естественные неровности кожи, вариации оттенка кости, индивидуальный рисунок прожилок. Такие особенности не являются дефектом, а подтверждают уникальность ручного крафта.
Изделия из натуральной кожи и кости требуют бережного обращения. Несоблюдение рекомендаций по уходу может привести к преждевременному износу, что не является гарантийным случаем.
Изделия, изготовленные по индивидуальному эскизу (кастомные заказы), не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев производственного брака. Под производственным браком понимаются: трещины в кости, разрывы кожи, неисправность застежки.
Все дизайны, эскизы, фотографии и тексты на сайте являются интеллектуальной собственностью Dr Savage Love. Копирование, воспроизведение или коммерческое использование материалов без письменного согласия запрещено.
Dr Savage Love не несет ответственности за аллергические реакции на материалы (кожа, кость, металл), если покупатель не уведомил о возможных противопоказаниях до оформления заказа. Рекомендуем проконсультироваться с врачом при наличии чувствительной кожи.
Приходите в нашу кузницу — обсудим заказ, подберём материал и покажем образцы.
Адрес: Абай даңғылы, 156
Телефон: +7 (747) 0031790
Почта: info@drsavagelove.com
Часы работы: пн–сб 11:00–20:00, вс — по записи
Оперативная связь с мастером, фото готовых работ и ответы на вопросы по материалам.
Написать в TelegramПортфолио, процесс создания, прямые эфиры с резки и примеры кастомных заказов.
Перейти в InstagramСообщество, анонсы новых коллекций, обсуждение техник и встречи мастеров.
Вступить в VK